記者：據(jù)工信部通訊管理局服務(wù)處處長王震介紹，這一次專項(xiàng)整治工作主要是面向兩類對(duì)象。

整治對(duì)象主要是兩類對(duì)象，一是APP服務(wù)的提供者，主要檢查是否存在上述八大問題？二是APP分發(fā)服務(wù)提供者，含應(yīng)用商店和基礎(chǔ)電信企業(yè)營業(yè)廳等承擔(dān)APP分發(fā)功能的各類企業(yè)，主要檢查是否落實(shí)移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件和分發(fā)管理暫行規(guī)定。

記者：這次專項(xiàng)整治工作涵蓋面廣，針對(duì)性強(qiáng)，但仍有未涉及到的地方，中國信通院副院長對(duì)記者表示，行動(dòng)的實(shí)施主要是為了起到舉一反三的警示作用。

通過這個(gè)行動(dòng)讓大家APP開發(fā)者以及分發(fā)平臺(tái)有這種意識(shí)，有這種感覺，我下一步我開發(fā)APP的時(shí)候應(yīng)該注意什么問題？不能做什么？分發(fā)APP的時(shí)候分發(fā)平臺(tái)我的責(zé)任是什么？我應(yīng)該干什么事？通過這個(gè)行動(dòng)等于是舉一反三或者說起到一種培訓(xùn)和教育整治普遍的效果。

記者：專項(xiàng)整治時(shí)間從通知發(fā)布之日起至12月20號(hào)，將分三個(gè)階段實(shí)施，對(duì)存在問題的違規(guī)應(yīng)用軟件予以督促整改，拒不整改的將予以下架處理，同時(shí)工信部將組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)與群眾密切相關(guān)的APP進(jìn)行抽查，也將協(xié)同專家與媒體進(jìn)行評(píng)議，王震稱，這次檢查結(jié)果將依法依規(guī)處理，并向社會(huì)公告。

第一企業(yè)自查自糾階段從即日起到11月10日，第二個(gè)階段是監(jiān)督抽查階段，第三階段是結(jié)果處置階段，12月1號(hào)到12月20號(hào)，將對(duì)存在問題的APP統(tǒng)一進(jìn)行通報(bào)，依法依規(guī)予以處理，具體措施包括責(zé)令整改，向社會(huì)公告，組織APP下架，停止APP接入服務(wù)，以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務(wù)不良名單或失信名單等。

記者：在專項(xiàng)整治工作期間，如果消費(fèi)者遇到存在嚴(yán)重問題的APP，可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電話投訴。

專項(xiàng)整治工作期間希望各個(gè)企業(yè)要暢通用戶的投訴渠道，完善投訴處理機(jī)制和流程，為了方便用戶反映情況中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)可以設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)和12321舉報(bào)中心，接受用戶的投訴，及時(shí)匯總處理用戶的相關(guān)問題。

記者：手機(jī)或其他終端的APP與百姓的生活密切相關(guān)，涉及用戶數(shù)量龐大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)主體多，鏈條復(fù)雜，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本盈利模式也成為目前導(dǎo)致侵權(quán)問題的原因之一，工信部信息通訊管理局副局長表示，下一步將嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)生態(tài)，以用戶的滿意度作為整治效果的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。