記者：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分新老用戶(hù)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)同一商品或服務(wù)，價(jià)格不同，部分商家存在特定推送行為，但很難界定其是否屬于電子商務(wù)法規(guī)定的不合理推送行為？中消協(xié)法律與理論研究部主任陳健舉例說(shuō)。

你比如說(shuō)老客戶(hù)可能反而比新客戶(hù)他的價(jià)格反而更貴，原因可能是因?yàn)槟悴惶谝鈨r(jià)格，你經(jīng)常已經(jīng)是選擇過(guò)這個(gè)商品和服務(wù)，那我覺(jué)得你有更高的購(gòu)買(mǎi)力，所以我就給你一個(gè)更高的價(jià)格，那像這樣的一些行為我們覺(jué)得都是不誠(chéng)信的，而且是有損消費(fèi)者權(quán)益的。

記者：大數(shù)據(jù)殺熟具有一定的隱蔽性，不少網(wǎng)友吐槽遭遇過(guò)大數(shù)據(jù)殺熟，但由于經(jīng)營(yíng)者通常以商品型號(hào)或配置不同以及享受套餐優(yōu)惠不同，時(shí)間點(diǎn)不同等理由進(jìn)行自辨，同時(shí)又不對(duì)外公布具體的算法，規(guī)則和數(shù)據(jù)，所以消費(fèi)者遇到類(lèi)似問(wèn)題后維權(quán)舉證往往非常困難，絕大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為大數(shù)據(jù)殺熟侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，陳健也指出，這種殺熟的消費(fèi)方式不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，公平交易權(quán)和隱私權(quán)等正當(dāng)權(quán)益，也嚴(yán)重背離了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平誠(chéng)信原則。

在定價(jià)過(guò)程中要堅(jiān)持誠(chéng)信公平，符合公序良俗，我們反對(duì)利用數(shù)據(jù)采集消費(fèi)者信息，而后實(shí)施損害消費(fèi)者權(quán)益的這種做法，應(yīng)當(dāng)禁止，特別是對(duì)于這樣不公平的采取價(jià)格歧視，價(jià)格欺詐的方法應(yīng)該有關(guān)政府部門(mén)出臺(tái)相應(yīng)的措施予以嚴(yán)厲的禁止。

記者：被此次調(diào)查點(diǎn)名的飛豬旅行和去哪兒網(wǎng)均表示不存在大數(shù)據(jù)殺熟行為，飛豬方面稱(chēng)，該情況往往是由于促銷(xiāo)紅包，新人優(yōu)惠，酒店和航班庫(kù)存變化帶來(lái)時(shí)時(shí)價(jià)格變動(dòng)等原因造成的，并非大數(shù)據(jù)殺熟。去哪兒網(wǎng)表示，絕對(duì)不存在大數(shù)據(jù)殺熟行為，對(duì)所有用戶(hù)報(bào)價(jià)均一致，去哪兒網(wǎng)針對(duì)新用戶(hù)發(fā)放優(yōu)惠券的形式進(jìn)行拉新活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)對(duì)老用戶(hù)發(fā)放不同會(huì)員等級(jí)的優(yōu)惠券，所有的優(yōu)惠活動(dòng)均向用戶(hù)明確展示。

主持人：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)不僅是給人們帶來(lái)了便利，同時(shí)也帶來(lái)了很多新的問(wèn)題，那么商家利用大數(shù)據(jù)來(lái)精準(zhǔn)定位描摹消費(fèi)者，為其量身定制商品或服務(wù)，原本這是一件好事，但是商家只顧著謀取私利而不惜損害消費(fèi)者的合法權(quán)益就應(yīng)該受到應(yīng)有的懲戒機(jī)制了，對(duì)此北京市消協(xié)也提出了幾點(diǎn)建議，健全相關(guān)法律法規(guī)，明確對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟的判斷標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，建立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)網(wǎng)上監(jiān)管平臺(tái)，強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信自律，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，呼吁社會(huì)各界共同關(guān)注大數(shù)據(jù)殺熟問(wèn)題。

11：26，這里是國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，有關(guān)大數(shù)據(jù)殺熟的話題今天先跟大家聊到這，那么在歌曲和路況過(guò)后進(jìn)入今天的第一調(diào)查，國(guó)家網(wǎng)信辦組織抖音，快手等短視頻平臺(tái)試點(diǎn)青少年防沉迷系統(tǒng)，其實(shí)不光是孩子，很多大人看起來(lái)也都是沒(méi)完沒(méi)了，本來(lái)是看個(gè)十幾秒的短視頻，但是一劃一劃幾個(gè)小時(shí)就過(guò)去了，那短視頻的沉迷問(wèn)題該如何解決？另外在這些平臺(tái)上暗藏著哪些導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)？待會(huì)我們來(lái)聽(tīng)專(zhuān)家的建議。

11：32，我們關(guān)注一下半點(diǎn)時(shí)分的最新路況，馬上來(lái)連線駐守在北京市交管局的路況觀察員小志，你好小志。

小志：修奇你好，來(lái)關(guān)注路況，首先還是來(lái)關(guān)注一下環(huán)路方面，現(xiàn)在東部環(huán)路的通行壓力是比較大的，像東二環(huán)光明橋到朝陽(yáng)門(mén)橋的南向北方向，東三環(huán)國(guó)貿(mào)橋到亮馬橋的南北雙方向，東四環(huán)四惠橋到朝陽(yáng)公園橋的南北雙方向，還有東五環(huán)從小交亭橋到大黃莊橋的南向北，現(xiàn)在的車(chē)行速度都是比較慢的，而在高速方面機(jī)場(chǎng)高速溫云橋到北高橋，京成高速來(lái)廣營(yíng)橋到北湖渠橋，還有京藏高速科惠橋到安詳橋都是在進(jìn)京方向現(xiàn)在可以看到車(chē)行壓力也是比較明顯的，所以也提示大家一定要謹(jǐn)慎駕駛，避免事故的發(fā)生。好了，以上就是小志為大家刷新的路況信息。

感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過(guò)后歡迎回來(lái)，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶(hù)端，好了，話不多說(shuō)，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。

第一調(diào)查

進(jìn)入今天的第一調(diào)查，3月28號(hào)國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布消息稱(chēng)，指導(dǎo)組織抖音，快手，火山小視頻等短視頻平臺(tái)試點(diǎn)上線青少年防沉迷系統(tǒng)，這也是網(wǎng)絡(luò)短視頻領(lǐng)域首次嘗試開(kāi)展青少年防沉迷工作，根據(jù)網(wǎng)信辦的要求，青少年防沉迷系統(tǒng)內(nèi)置于短視頻應(yīng)用中，用戶(hù)每日首次啟動(dòng)應(yīng)用時(shí)系統(tǒng)將會(huì)進(jìn)行彈窗提示，引導(dǎo)家長(zhǎng)及青少年選擇青少年模式，詳細(xì)的情況我們先來(lái)聽(tīng)央廣記者張明浩的報(bào)道。

記者：記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入青少年模式后，用戶(hù)使用時(shí)段受限，服務(wù)功能受限，在線時(shí)長(zhǎng)受限，且只能訪問(wèn)青少年專(zhuān)屬內(nèi)容，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的公告顯示，該系統(tǒng)還將試點(diǎn)工作地理位置判定，用戶(hù)行為分析等技術(shù)手段篩選甄別農(nóng)村地區(qū)留守兒童用戶(hù)，并自動(dòng)切換到青少年模式，目前包括快手，火山小視頻，抖音等平臺(tái)在內(nèi)，已經(jīng)上線了青少年防沉迷系統(tǒng)，值得注意的是三個(gè)平臺(tái)的青少年模式均無(wú)法進(jìn)行充值和打賞，抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

用戶(hù)進(jìn)入青少年模式后，每日使用時(shí)長(zhǎng)將限定為累計(jì)40分鐘，且包括打賞，充值，提現(xiàn)，直播等功能將不可用，同時(shí)晚上22時(shí)至次日的6時(shí)期間，青少年模式用戶(hù)將被禁止使用抖音，以上情況均需有監(jiān)護(hù)人輸入獨(dú)立密碼后才能繼續(xù)使用。另外系統(tǒng)將通過(guò)相關(guān)技術(shù)手段識(shí)別疑似未成年人用戶(hù)，并為其切換青少年模式。

記者：抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望廣大家長(zhǎng)能夠加入反饋意見(jiàn)，共筑健康綠色網(wǎng)絡(luò)空間。