中新網(wǎng)?？?月22日電（凌楠）22日，?？谑艽箪F影響，仍有上萬輛汽車滯留港口待渡。海口市春運(yùn)辦當(dāng)天發(fā)布通告，已購買了省際班車車票的旅客可無條件全額退款。

22日上午，中新網(wǎng)記者從海口市民林先生處了解到，他的朋友幾天前買了從?？诜祷睾系拈L途汽車票，受大霧影響，計(jì)劃改變行程。其到?？谄囄髡就似贝翱谵k理退票時(shí)，被收取高比例的手續(xù)費(fèi)。窗口工作人員稱，長途客車只要按時(shí)從車站發(fā)班，就屬于正常發(fā)班，按車站規(guī)定收取退票手續(xù)費(fèi)合理，并表示汽車開出車站后?？谑袃?nèi)堵多長時(shí)間已與車站無關(guān)。

林先生呼吁政府相關(guān)部門能督促?？谄囄髡救∠虿豢煽沽σ蛩囟似钡氖掷m(xù)費(fèi)。

中新網(wǎng)記者即將此消息轉(zhuǎn)發(fā)至?？谑姓跋嚓P(guān)部門工作微信交流群，引起了海口市委常委、常務(wù)副市長顧剛的關(guān)注。

一小時(shí)之后，顧剛答復(fù)稱，?？谑写哼\(yùn)辦已下發(fā)《關(guān)于因大霧天氣影響旅客辦理省際車票退票相關(guān)事宜的通知》。該通知要求，如旅客申請辦理省際車票退票，要無條件全額退款。如通知下達(dá)前，已收取旅客省際車票退票手續(xù)費(fèi)的，要盡快設(shè)法聯(lián)系旅客領(lǐng)取退還所有的退票手續(xù)費(fèi)。

隨后，林先生的朋友接到車站領(lǐng)取退票手續(xù)費(fèi)的電話，在海口汽車西站領(lǐng)取退款時(shí)，海口交通局運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面向其致歉。林先生告訴記者，他將?？谑姓咝侍幚硗似笔掷m(xù)費(fèi)一事發(fā)到微信朋友圈，很快獲得上百位好友點(diǎn)贊。

此外，為解決車主實(shí)際困難，確保車輛順利出島，經(jīng)海南省交通運(yùn)輸廳同意，減免2月18日瓊州海峽停航之日起至2月24日期間出島的柴油機(jī)動(dòng)車輛通行附加費(fèi)。

22日晚22時(shí)，?？谑邪l(fā)布消息稱，由于港口內(nèi)外道路仍有11713輛車輛待渡，市區(qū)交通壓力較大，港口外道路嚴(yán)重?fù)矶?，過海車輛滯港時(shí)間長達(dá)11小時(shí)以上，建議其它過海車輛23日早10時(shí)前暫不前往?？谌邸?/p>

科普視頻：行車安全——遇到濃霧時(shí)的應(yīng)對方法