據(jù)香港《文匯報》報道，香港大嶼山赤鱲角機場客運大樓旅客地鐵系統(tǒng)29日早晨發(fā)生故障，一列無人駕駛列車行駛途中故障停下，約80名離港旅客一度被困車廂，其他列車服務(wù)亦僅能提供有限度服務(wù)。沿途各站數(shù)百名旅客擠滿月臺，列車經(jīng)約40分鐘搶修始恢復(fù)正常，但仍有最少13名旅客未能按時登機，被迫轉(zhuǎn)搭其他航班繼續(xù)行程，這是同一系統(tǒng)列車1年內(nèi)發(fā)生的第3次故障，當局正對故障原因展開調(diào)查。

1年內(nèi)3度故障 乘客批無廣播

29日早晨9時45分，客運大樓一列接載約70名至80名離港旅客的無人駕駛列車，在一號客運大樓西大堂駛往中場客運大樓途中突然發(fā)生故障，所有乘客被困車廂，機管局立即派出工程人員進行搶修。

約25分鐘后，至早上10時10分，肇事列車終抵達中場客運大樓，所有乘客始可離開車廂，所幸無人受傷或不適。至早上10時25分，工程人員完成搶修，無人駕駛列車服務(wù)隨后恢復(fù)正常。

在故障期間，由于無人駕駛列車僅能維持有限度服務(wù)，沿途各站月臺站滿大批旅客，有人一度鼓噪，機場則增派職員協(xié)助旅客。有受影響旅客埋怨指，事故發(fā)生后大堂未有作出任何廣播解釋事件，做法有欠妥當，不夠?qū)I(yè)。

月臺爆滿顧客埋怨 機管局承擔轉(zhuǎn)機費

與兩名同事往上海出差的吳先生表示，昨晨約10時辦理完出境手續(xù)后，準備乘搭無人駕駛列車前往中場客運大樓登機閘口，但發(fā)現(xiàn)通往月臺的扶手電梯以至月臺都滿是大批乘客，估計有數(shù)百人，不少乘客因候車時間太長而埋怨不斷。

他同時表示，顯示屏顯示3分鐘一班車，但3分鐘后又3分鐘，要等兩班車共15分鐘才能上車，就連對面抵港旅客都受到影響。至上車后又要等5分鐘才開出，結(jié)果至早上10時半才抵達中場客運大樓，離航班起飛僅余約半小時。

機管局發(fā)言人表示，目前仍在調(diào)查列車故障原因。期間受事件影響，共有13名旅客未能按時登機，機場隨后已實時提供協(xié)助，安排他們改乘其他航班繼續(xù)行程，相關(guān)費用則由機管局承擔。又補充列車的日常保養(yǎng)及維修均由機管局負責。