主持人:那您后續(xù)就是跟其他賣家聯(lián)系看到這樣的情況其實還是挺多的是嗎?
張小姐:對對對。
主持人:所以也是一個普遍現(xiàn)象,因為我之前在315的時候,做過一次報道,就是我想嘗試一下,作為一個淘寶的買家我打這個淘寶的客服電話需要打多久才能打進去,但是其實我發(fā)現(xiàn)這真不是一般人能夠做到的事,因為它的菜單,是一級一級非??b密的,就是它想把所有的問題在人工,在非人工的語音模式下解決,所以這個時候我設(shè)計了一個所謂的局,我根本就打不進去,因為他問的太詳細(xì)了,所以可能這個舉報真的是存在一個這樣的難度。好的,非常感謝張小姐今天跟我們連線,謝謝你,好劉老師剛剛也是說到淘寶舉報難的問題,是不是這樣的一個機制,買家和賣家在上當(dāng)受騙之后,很難去舉報,很難去取證,也助長了騙子的這種氣焰呢?
劉福軍:其實像張小姐這種情況,她最主要原因還有一個原因就是她沒有在旺旺上去發(fā)這個網(wǎng)址,如果是旺旺,其實它是有一定的防護能力的,也就是說這種網(wǎng)址它是可以識別出來的。
主持人:我剛才注意到她是發(fā)了一張截圖,也就是說這個網(wǎng)址其實是在圖片上。
劉福軍:對,但是這個圖片也是通過QQ來發(fā)送的,并不會說通過去旺旺來發(fā)送的。
主持人:也就是說現(xiàn)在旺旺的技術(shù)已經(jīng)可以,這個圖片上的存在釣魚網(wǎng)址也可以識別出來了。
劉福軍:但是它是沒有辦法識別圖片網(wǎng)址的,但是它會有一定的提醒,像那種就是尤其是新開店鋪一些朋友,他們經(jīng)常開完店鋪沒多久就向像張小姐這種情況一樣的,有一個買家來進行買東西,然后買完東西說你這個支付不了,你沒有交保證金,然后就讓交保證金,其實這保證金是就每一個淘寶店鋪都必須交的,但是它是淘寶不會主動來聯(lián)系你說讓你去交這個保證金,都是用戶自己去主動去淘寶下面有個消費者保障協(xié)議,從那里去直接交的,然后它會根據(jù)店鋪的大小,和你經(jīng)營的范圍然后交不同的保證金的,普通的就是一千塊錢,然后這種保證金,案例我們之前也見過很多,最開始騙子利用的非常的簡單,就是利用正規(guī)的支付寶的一些鏈接,然后其實就是我們常說的支付寶轉(zhuǎn)賬的功能,因為用戶它不管是旺旺上還是QQ上發(fā)送正常的鏈接是沒有任何提示的,它就是一個轉(zhuǎn)賬的功能,這種情況,然后到目前,因為我們后來對這種情況進行了分析,然后給做了一個提示,就告訴其實你是在幫別人付款。
主持人:明白了,其實就是制造一個了一個幫別人付款的這樣一個狀態(tài)是嗎?
劉福軍:對,其實就是一個轉(zhuǎn)賬。
主持人:剛才張小姐也說了,其實她遇到了這個買家是級別非常高的,要消費五萬元之上才能達(dá)到這個級別,而且這個釣魚網(wǎng)站做的也是非常的真,是不是在網(wǎng)絡(luò)上存在特別多這樣的專業(yè)的詐騙團隊呢?
劉福軍:其實騙子都不是,就像張小姐說的,他肯定是一個團伙,不是一個人在做,他們有專門的做技術(shù)這塊的,也有專門去直接去騙人這塊的,包括他騙完人之后怎么把錢轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金其實也是有專業(yè)的團隊在做的,就是相當(dāng)于一個龐大的一個詐騙團伙。