記者：8月中旬，市民陳先生到福州總院復(fù)診，因?yàn)橹髦吾t(yī)生出差，另一位醫(yī)生代為接診。陳先生告訴記者，他現(xiàn)場幾次提問，醫(yī)生都沒空做答，而大部分時(shí)間醫(yī)生都在推薦陳先生去添加一個(gè)微信公眾號(hào)做在線咨詢。想問的問題得不到答案，陳先生只好添加了醫(yī)生所說的公眾號(hào)，但在上面上傳報(bào)告單，提問三次以后就得按每三次59元收費(fèi)，而此前對(duì)于是否收費(fèi)，醫(yī)生未作出任何提醒或告知。陳先生質(zhì)疑，正常的門診同樣收了掛號(hào)費(fèi)診金，卻不好好看病，而是要求患者去另一個(gè)收費(fèi)平臺(tái)咨詢，這是變相牟利還是重復(fù)收費(fèi)呢？陳先生。

陳先生：原先我們?cè)卺t(yī)院問他那個(gè)藥有什么用嗎，他就沒有回答我們，在整個(gè)交流過程中，百分之六七十的時(shí)間是要求你去把你的資料上傳到這個(gè)平臺(tái)上面，而且沒有告訴我說這個(gè)東西收費(fèi)。如果說我傳了一次沒有收費(fèi)，我也沒有覺得怎樣，但是就在你上班期間，你一直在給我推銷這種東西，我發(fā)現(xiàn)收費(fèi)之后，再去細(xì)想這件事情之后，我會(huì)有很多聯(lián)想的。

記者：無獨(dú)有偶，聽友莫女士6月底去醫(yī)院看病，也遇到類似情況。醫(yī)生現(xiàn)場很不耐煩回答現(xiàn)場提問，一直推薦她去微信平臺(tái)提問咨詢，無奈之下，莫女士花了19元在線問了一個(gè)問題，不少市民擔(dān)心，網(wǎng)上平臺(tái)雖然給患者多了一個(gè)渠道可以咨詢醫(yī)生，但不排除會(huì)被醫(yī)生會(huì)以此變相牟利，經(jīng)歷此事的聽友陳先生眼前更擔(dān)心，親屬看慢性病長期要復(fù)診，沒有經(jīng)常去在線付費(fèi)咨詢，會(huì)不會(huì)遭遇區(qū)別對(duì)待？陳先生。

陳先生：因?yàn)榛颊叨际菍?shí)名制注冊(cè)嘛，（48：12）他看到其他人經(jīng)常問問題嘛，他收了很多錢，他對(duì)你的態(tài)度就會(huì)好一點(diǎn)，那我們這個(gè)不給錢的，下次再過去的時(shí)候，他對(duì)我的態(tài)度就會(huì)差，我不知道會(huì)不會(huì)發(fā)生這種情況。

記者：醫(yī)生在第三方平臺(tái)上提供收費(fèi)咨詢服務(wù)，究竟算不算違規(guī)呢？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在各類不同的第三方平臺(tái)上，都可以看到福建協(xié)和、省立等多家省內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)生，設(shè)立了在線咨詢服務(wù)。而醫(yī)院和第三方平臺(tái)都回復(fù)，醫(yī)生在線提供咨詢服務(wù)并不違規(guī)，還是得到了管理部門認(rèn)可的，省人民醫(yī)院和其中一個(gè)第三方平臺(tái)工作人員告訴記者。

省人民醫(yī)院工作人員：不是醫(yī)院做的，是第三方做的，但是這個(gè)醫(yī)院也是允許這個(gè)事情的，包括國家都是允許的。

第三方平臺(tái)工作人員：咱們這邊是和醫(yī)生進(jìn)行合作的，先生，你咨詢的哪位大夫，就是哪位大夫來回答您了，先生，這醫(yī)生本來就是回復(fù)您的，先生。

記者：即使醫(yī)生提供在線咨詢不違規(guī)，但根據(jù)聽友的經(jīng)歷，在線咨詢已經(jīng)影響到了正常門診的服務(wù)質(zhì)量了，醫(yī)院是不是該管一管呢？記者以患者家屬的身份向福州總院反映了這一情況，但醫(yī)院表示自己管不了。

記者：這樣，你們醫(yī)院不管嗎？這會(huì)影響我們?nèi)ゾ驮\的。

福州總院工作人員：因?yàn)楝F(xiàn)在衛(wèi)生廳要求網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)這一塊推廣新加入這些的，所以現(xiàn)在出了很多這種平臺(tái)，是醫(yī)生自己的，跟你們自己的，具體怎么樣，我們醫(yī)院肯定就不管你們了。然后我們現(xiàn)在醫(yī)院也關(guān)注了一個(gè)，跟他們不一樣。

記者：顯然，醫(yī)院的回復(fù)站不住腳，對(duì)于醫(yī)生參與線上服務(wù)可以不管，但醫(yī)生作為醫(yī)院的員工沒有給患者提供正常的門診服務(wù)，醫(yī)院真的可以置之不理嗎？更耐人尋味的是，既然醫(yī)院有官方的在線咨詢服務(wù)平臺(tái)，為什么醫(yī)生向患者推薦的卻不是官方的線上平臺(tái)，而是與醫(yī)生個(gè)人建立合作其他的第三方平臺(tái)呢？這種線說咨詢服務(wù)，能否真正成為群眾尋醫(yī)問診新的便利渠道呢？帶著疑問，記者又撥打了福建省衛(wèi)生廳相關(guān)處室的投訴電話，但電話幾次無法接通，唯一一次接通后，工作人員以出差為由并未給出答復(fù)，有關(guān)這一現(xiàn)象，記者仍將繼續(xù)調(diào)查關(guān)注。

修奇：其實(shí)我在看病的時(shí)候也遭遇過這樣的問題，比如說在醫(yī)院掛號(hào)并不能掛得上，特別是一些熱門醫(yī)院的熱門科室，這些在北京的朋友們都應(yīng)該有所了解，所以到了這樣的第三方平臺(tái)，其實(shí)你遇到了這樣的事情，在平臺(tái)上進(jìn)行掛號(hào)，跟醫(yī)生直接溝通，效果的確比跑醫(yī)院要高多了，而且你只要告訴醫(yī)生，醫(yī)生我只是要過去開藥，醫(yī)生我想要讓您給我做手術(shù)，醫(yī)生都非常高興，馬上就會(huì)接單，就像接外賣一樣。但另外這樣的平臺(tái)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，比如說我曾經(jīng)留意過，在某些平臺(tái)上，所謂回答你的醫(yī)生的確是在醫(yī)院上班，但你仔細(xì)看他的認(rèn)證資料好象是藥房的會(huì)計(jì)，也可能是后勤保障部門的一個(gè)工作人員，那么他們給出一些對(duì)于專業(yè)疾病的答復(fù)，是不是真正的合理、全面和科學(xué)，我覺得這也是有待考量的，而我們都知道，中醫(yī)有四個(gè)關(guān)鍵的要點(diǎn)，就是“望聞問切”，如果說醫(yī)生通過網(wǎng)絡(luò)都能夠給患者看病的話，那我們還要醫(yī)院干什么呢？把醫(yī)院這個(gè)大樓拆點(diǎn)，咱們干點(diǎn)什么不好？所以，對(duì)醫(yī)生來說，這可能也是一種權(quán)力尋租的苗頭。而為什么像記者剛才提到一個(gè)問題，為什么醫(yī)生選擇了第三方的平臺(tái)去合作，而不去醫(yī)院本身的平臺(tái)來合作。我想問題非常好解答，第一，醫(yī)院本身的平臺(tái)在技術(shù)和服務(wù)商肯定存在很多的缺陷，也不會(huì)去做任何的推廣。第二，就是第三方平臺(tái)有利可圖啊，你像剛才聽到的，一個(gè)簡單的門診疾病就需要有19元的咨詢費(fèi)，這可比在門診昨辦掙得多多了。

修奇：11點(diǎn)55分，進(jìn)入今天的第一調(diào)查，過幾天，各大中小學(xué)也都要開學(xué)了，而在安徽合肥黃山路新生的小學(xué)家長們，卻非常的擔(dān)心。根據(jù)部分家長的反映，校方將安排一年級(jí)的新生在9月1號(hào)到新校區(qū)去報(bào)道，這本來是件好事，但新校區(qū)還沒有竣工，操場還在噴膠，而且據(jù)家長反映，可以說是氣味熏天。他們擔(dān)心孩子搬到新校區(qū)去，身體會(huì)出現(xiàn)問題。我們來聽記者的報(bào)道。

記者：合肥市黃山路小學(xué)位于石臺(tái)路與滿河路交口，今年暑假期間，校方通知學(xué)區(qū)內(nèi)適齡新生報(bào)名。8月20號(hào)，學(xué)校召集一年級(jí)學(xué)生家長，召開學(xué)前動(dòng)員會(huì)。家長告訴記者，目前大概有190多名新生。家長。