記者梁士斌從11月26日起，全國(guó)鐵路開始發(fā)售2016年春運(yùn)火車票。記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，為營(yíng)造良好的購(gòu)票環(huán)境，鐵路部門將進(jìn)一步嚴(yán)格售票管理，強(qiáng)化實(shí)名制售票，嚴(yán)厲打擊倒票行為，嚴(yán)肅查處代售點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)、搶票、囤票、倒賣車票等行為。

據(jù)了解，2016年春運(yùn)期間，鐵路總公司精心安排運(yùn)輸能力，每天安排開行旅客列車3488對(duì)，比2015年春運(yùn)增長(zhǎng)14.5%。其中圖定旅客列車3048對(duì)，增開旅客列車440對(duì)。11月26日起，旅客可訂購(gòu)2016年春運(yùn)圖定旅客列車火車票。其中互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話等三種渠道的預(yù)售期為60天；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等渠道的預(yù)售期為58天；春運(yùn)增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預(yù)售期為40天。

2016年春運(yùn)，鐵路部門對(duì)務(wù)工人員購(gòu)票推行新的服務(wù)舉措。一方面打破車站專窗只能受理5人以上務(wù)工團(tuán)體票的限制，務(wù)工人員個(gè)人也可到車站窗口提報(bào)購(gòu)買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據(jù)需求提報(bào)情況科學(xué)安排運(yùn)能，更好地滿足務(wù)工人員的購(gòu)票需求；另一方面，將臨時(shí)增開客車的預(yù)售期縮短為40天，并且根據(jù)需求可以安排繼續(xù)增開列車。

務(wù)工人員可通過以下三種渠道購(gòu)票：一是按照統(tǒng)一的預(yù)售期購(gòu)買圖定或增開旅客列車的車票。二是可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團(tuán)體車票預(yù)訂。11月26日至12月5日，用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請(qǐng)團(tuán)體購(gòu)票資質(zhì)審核；12月6日至12日，用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團(tuán)體往返購(gòu)票需求。三是12月6日至12日，零散的務(wù)工人員可通過車站專窗，提交增開旅客列車購(gòu)票需求。12月13日至15日，鐵路部門將告之用工企業(yè)和務(wù)工人員購(gòu)票需求滿足情況及取票時(shí)間，避免旅客到窗口重復(fù)排隊(duì)購(gòu)票。

經(jīng)從教育部門了解，2016年春運(yùn)學(xué)生集中乘車時(shí)間為2016年1月10日至2月29日。鐵路部門在此期間采取提前預(yù)售學(xué)生票和預(yù)留學(xué)生票額的方式。學(xué)生旅客可通過以下三種渠道購(gòu)票：一是按照上述統(tǒng)一的預(yù)售期購(gòu)買圖定或增開旅客列車的車票。二是11月26日至12月5日，可通過學(xué)校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。三是從12月11日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學(xué)生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道，購(gòu)買1月10日至2月29日間的學(xué)生往返票。

2016年春運(yùn)，鐵路部門除了進(jìn)一步嚴(yán)格售票管理，強(qiáng)化實(shí)名制售票，加大打擊倒票力度，加大對(duì)火車票代售點(diǎn)的監(jiān)督檢查力度外，對(duì)違反售票紀(jì)律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對(duì)涉嫌倒賣車票的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處；對(duì)因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責(zé)任。

鐵路部門表示，2016年春運(yùn)期間，將采取在高峰期間增開車站窗口、增設(shè)自動(dòng)取售票機(jī)數(shù)量、實(shí)行售取票分開、設(shè)置24小時(shí)取換票窗口等措施，盡最大努力方便旅客購(gòu)票。

鐵路部門提醒廣大旅客，可通過12306網(wǎng)站和車站公告等渠道了解鐵路春運(yùn)購(gòu)票服務(wù)資訊，同時(shí)應(yīng)提高安全防范意識(shí)，不要將個(gè)人信息提供給他人或通過非12306網(wǎng)站及其手機(jī)客戶端等非正規(guī)渠道購(gòu)票，防止個(gè)人信息泄露被他人冒用，影響正常的購(gòu)票乘車。